Vi har her samlet de ofte stillede spørgsmål, for at gøre det nemmere for dig som kunde at handle hos Cykler.dk - Din cykelhandler på nettet!
Levering af cykler
Vi levere alle vores cykler til hele Danmark, og det er uden mere pris - På alle vores cykler, er prisen inkl. fragt.
Når du har bestilt din cykel, vil du blive kontaktet ang. levering, for at aftale hvilken dag og hvor den skal leveres.
Alle vores cykler kommer til dig samlet og klar gjort, altså de har været en tur omkring vores værksted som samler cyklerne og monterer det udstyr som du har bestilt. - Derefter pakker de cyklen forsvarligt ind, så den ikke tager skade under transporten, og du vil have den næste dag.
Når du modtager cyklen, skal du bare pakke den ud - også er den ellers klar til brug!
Den er 100% samlet og klar til brug, når du modtager den.
Service aftale på nye cykler
Køber du din cykel hos Cykler.dk får du selvfølgelig et kvalitet produkt.
Selvom det er et kvalitets produkt, betyder det ikke at det er vedligeholdelses fri!
Alle cykler som er købt hos Cykler.dk kan serviceres hos vilkårlige cykelhandler, bare de er medlem af kæden danske cykelhandlere - Du kan se forhandlerne her.
Det eneste vi ikke kan tilbyde dig, er et gratis eftersyn, kun hvis det udføres i vores butik, Men du får mulighed for at få udført alle de obligatoriske eftersyn.
Levering af pakker
Cykler.dk bruger kun Post Danmark, GLS og Danske Fragtmænd til vores leveringer. Vi har udvalgt disse 3 store fragtfirmaer, da vi har målt os frem til de laver færrest fejl og alle tilbyder dag til dag levering.
Vores dygtige lagerpersonale sørger naturligvis for at alle forsendelser bliver forsvarligt indpakket i godkendt emballage.
Når din ordre afsendes, modtager du en mail med et track & trace nummer så du kan følge din pakke.
Sådan handler du på Cykler.dk
For at placere en ordre på Cykler.dk, så skal du igennem følgende trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå her efter til kassen.
2. Vælg den fragttype som passer dig og accepter handelsbetingelserne.
3. Indtast dine personlige oplysninger og leveringsoplysninger.
4. Vælg betalingsmåde og gennemfør betaling.
5. Se kvittering og modtag den per mail.
Hvornår trækker i pengene på mit kreditkort?
Vi har meget høje krav til sikkerhed og fortrolighed ved handel med kreditkort i vores webshop.
Det indebærer selvfølgelig også, at vi først trækker pengene på dit kreditkort når vi afsender varerne fra vores lager.
Garanti
Uanset om du har købt en cyklehjelm eller dyr racercykel, så dækker vi selvfølgelig garantien.
I 9 ud af 10 tilfælde får vi reparationen lavet på stedet, men i værste tilfælde skal cyklen retur til os - Det er selvfølgelig på vores regning.
